Často kladené dotazy

Připravili jsme pro Vás souhrn nejčastěji kladených otázek. 

1. Do kolika dnů mi přijde objednané zboží ze sortimentu prodejny MITRENGA a.s. powered by KRAMP? 

Pokud si objednáte zboží, které nemáme skladem na prodejně, z 95 % Vám přijde již 2. den. Společnost KRAMP má perfektní logistiku, a proto je u nás zboží, které si objednáte do 17.00 hodin, již následující den do 9:00. U ostatního zboží Vám naše asistentky prodeje ihned při jeho objednání řeknou předpokládanou dodací lhůtu. Ta bývá zpravidla 3 pracovní dny. Ve výjimečných případech je dodací lhůta 7 pracovních dnů.

2. Mohu zboží zakoupit přes e-shop?

Produkty, které máme skladem, můžete zakoupit také na našem e-shopu - https://www.mitrenga.cz/e-shop-2/.

Zakoupené zboží si můžete vyzvednout osobně na prodejně nebo Vám ho zašleme Českou poštou, DPD či Zásilkovnou. Zboží Vám doručíme do 3 - 5 pracovních dnů. 

U produktů, kde je napsáno Na objednávku nám stačí zaslat dotaz a my Vám dostupnost ověříme a spojíme se s Vámi.

3. Jak je to s otevírací dobou prodejny? Kdy si mohu zakoupit díly Zetor? 

Sklad s náhradními díly Zetor je otevřený od 7:00 do 16:00 hodin. Od 16:00 do 19:30 hodin je možné zakoupit produkty pouze z horní části prodejny, tedy NENÍ MOŽNÉ vydávat díly Zetor. 

4. Jaká bude otevírací doba o svátcích? 

Otevírací doba ve svátečním vánočním období se bude lišit. Vytvořili jsme pro Vás přehled upravené otevírací doby od 22.12.2023 do 1.1.2024.